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邹莲:打造互联网+下的民营医疗典范医院

2016-01-19 20:55:18

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2015年3月28日,由香港艾力彼医院管理研究中心和香港《医疗观察》杂志联合主办的“2015年中国医院竞争力论坛”在广州举行,来自全国各的的1000多名医院院长、专家、企业和媒体会聚一堂。在论坛四:社会资本办医如保打破“玻璃门”中,家庭医生在线副总裁兼执行总编辑邹莲女士以“打造互联网+下的民营医疗典范医院”为主题,进行了分享。


家庭医生在线副总裁兼执行总编辑 邹莲女士

中国互联网信息中心(CNNIC)2015年发布的报告显示,移动互联网用户超过5.57亿,占网民总数(6.49亿)的比例升至80%以上,手机已经超越台式电脑成为第一大上网终端。面对如此庞大的互联网用户,民营医疗可以借助这个机会做些什么呢?

家庭医生在线在线执行总编辑邹莲认为,民营医疗可以借助这股互联网的东风从三个方面去做相应的运营。第一,借助专业媒体,告别简单粗暴的点击广告和夸大宣传,通过真诚的服务和健康教育来提升自身的知名度和美誉度;第二,进行医患间的互动活动策划,与患者建立真正沟通,让他们感觉到家的感觉,增加患者的粘性;第三,重视微信运营。

做到这些就够了吗?邹莲执行总编辑认为,还不够,要让互联网发挥最大的效果需要:专业媒体+微信+微网站+病友圈的联合运用。她同时透露,公立医院在2014年已开始警觉,并通过各种方式进行推广运营,截止2015年3月,家庭医生在线已为广州19家三甲医院&科室进行了互联网多媒体的建设及运营,受到医院的广泛好评。那作为民营医疗机构,在接下来,更应该趁着互联网爆发的机遇,尽快改变传统的营运模式,突出优势特点,提升品牌知名度及美誉度,打造民营医疗典范。

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